Konfiguration Odoo 19.0 · Community

Umfragen und Feedback (Survey)

Survey in CE sammelt strukturiertes Feedback – für UAT, Schulung und Kundenzufriedenheit light.

Woran es hakt

„Hat jeder verstanden?“ wird im Flur geklärt. Niemand hat Zahlen.

Fragebögen, Einladungen, Auswertungen. Praktisch nach Schulung und nach den ersten Hypercare-Wochen.

Marktforschung und komplexe Panels: externe Tools. Kurzes Team-Feedback: CE.

Fünf Fragen mit klarer Auswertung schlagen dreißig nette Items.

Vertiefung

Checkliste, Fragenkatalog oder Vorlage – einmal E-Mail, dann ist das ganze Wissenszentrum offen.

Nächster Schritt

Kein Sales-Gespräch vor dem Ergebnis. Du siehst zuerst, ob Odoo grundsätzlich passt.

Betrieb Konfiguration

Gute Einführung fühlt sich an wie „endlich Übersicht“, nicht wie Schulbank. Wenige Key-User, echte Prozesse üben, Hypercare statt PDF-Ordner.

Betrieb Standard

User Acceptance heißt: echte Personen spielen echte Fälle – nicht der Berater klickt vor und alle nicken.

Betrieb Standard

Hypercare ist ein befristeter Betriebsmodus mit Standup und Ticket-Regel – kein endloses „der Partner ist eh da“.