Konfiguration
Odoo 19.0 · Community
Hypercare ist ein Produkt – keine Kulanz
Vier Wochen mit Ampel und Kanal sind geplant – nicht „wir sind noch erreichbar“. Danach Retainer oder bewusstes Ende.
Woran es hakt
Nach Go-Live: Stille. Kleine Fehler werden zu Workarounds. Das Team fühlt sich allein gelassen.
Was Odoo im Standard löst
Hypercare stabilisiert Adoption. Tickets, kurze Ampel, klarer Owner – das hält Odoo im Alltag, ohne Scope 2.0 durch die Hintertür.
Wo der Standard endet
Hypercare ist keine Feature-Welle. Neue Wünsche gehören in die nächste Etappe oder den Change Request mit Deckel.
Größenordnung
Typisch vier Wochen als Produkt. Danach Retainer oder sauberer Stopp – beides ist okay, wenn es angesagt ist.
Vertiefung
Hypercare-Mindestmaß
Checkliste, Fragenkatalog oder Vorlage – einmal E-Mail, dann ist das ganze Wissenszentrum offen.
Nächster Schritt
Mit dem Odoo-Check starten
Kein Sales-Gespräch vor dem Ergebnis. Du siehst zuerst, ob Odoo grundsätzlich passt.
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